Szállítási információk, díjak
Csomagautomaták, csomagpontok:
FoxPost Csomagautomatába Szállítás.
1-3 munkanapos csomagautomatába szállítás esetén felmerülő díjak :
0Ft-29.999 Ft Rendelési érték között a szállítás díja: 899 Ft.
30.000Ft Rendelési érték felett a szállítás díja ingyenes.
Utánvétes fizetés esetén az utánvét kezelési díja: 350 Ft.
A csomagautomatába szállítással kapcsolatos információkért kattintson az alábbi linkre: foxpost tájékoztató. További információkért vagy csomagkövetésért látogasson el a Foxpost oldalára.
MPL Csomagautomatába, Postapontra Szállítás.
1-3 munkanapos MPL Csomagautomatába, Postapontra szállítás esetén felmerülő díjak :
0Ft-39.999 Ft Rendelési érték között a szállítás díja: 1290 Ft.
40.000Ft Rendelési érték felett a szállítás díja ingyenes.
Utánvétes fizetés esetén az utánvét kezelési díja: 350 Ft.
A házhozszállítással kapcsolatos további információkért vagy csomagkövetésért látogasson el a Magyar Posta oldalára.
Házhozszállítások:
FoxPost Házhozszállítás.
2-3 munkanapos házhozszállítás esetén felmerülő díjak:
0Ft-34.999 Ft Rendelési érték között a szállítás díja: 1299 Ft.
35.000Ft Rendelési érték felett a szállítás díja ingyenes.
Utánvétes fizetés esetén az utánvét kezelési díja: 350 Ft.
A házhozszállítással kapcsolatos további információkért vagy csomagkövetésért látogasson el a Foxpost oldalára. (A FoxPost házhozszállításokat az Express One végzi.)
MPL Házhozszállítás.
1-2 munkanapos MPL házhozszállítás esetén felmerülő díjak:
0Ft-49.999 Ft Rendelési érték között a szállítás díja: 2249 Ft.
50.000Ft Rendelési érték felett a szállítás díja ingyenes.
Utánvétes fizetés esetén az utánvét kezelési díja: 350 Ft.
A házhozszállítással kapcsolatos további információkért vagy csomagkövetésért látogasson el a Magyar Posta oldalára.
Gyakran ismételt kérdések
Szállítással kapcsolatosan
FoxPost rendelések esetén minden hétköznap 7:00-9:00 között
MPL(Magyar Posta) rendelések esetén minden hétköznap 12:00-14:00 között
Ha a csomag megérkezett az átvételi csomagautomatába, a FoxPost SMS-ben vagy Viber alkalmazáson keresztül értesíti a címzettet. Az üzenetben elküldött egyedi, csak általa ismert nyitókóddal nyithatja ki az automata megfelelő ajtaját(ezért kérjük pontos adatokat adjanak meg). Az sms tartalmazza a pontos átvételi határidőt (nap, óra, perc), ameddig a csomag átvehető az automatából(Automatába érkezést követő 4 naptári nap). A csomagok kiszállítására társaságunk időgaranciát nem vállal.
Ha a csomag megérkezett az átvételi csomagautomatába, a Magyar Posta emailen és SMS-ben vagy Viber alkalmazáson keresztül értesíti a címzettet. Az üzenetben elküldött egyedi, csak általa ismert nyitókóddal nyithatja ki az automata megfelelő ajtaját(ezért kérjük pontos telefonszámot adjanak meg). Az sms, email tartalmazza a pontos átvételi határidőt (nap, óra, perc), ameddig a csomag átvehető az automatából(Automatába érkezést követő 2 naptári nap). A csomagok kiszállítására társaságunk időgaranciát nem vállal. A 2 napos átvételi határidő után az át nem vett küldeményt beszállítjuk az automatához tartozó postára, ahol
további 5 napos átvételi lehetőséget biztosítunk a címzett részére.
A kiszállítást megelőzően sms-ben és vagy email-ben értesítést küld a futár a várható érkezés időpontjáról. Az email-ben található webes elérési helyen módosítani lehet a kiszállítás napját és a kiszállítási címet is, amennyiben a házhozszállító partner(Express One) által javasolt időpont nem megfelelő a címzett részére vagy más címen szeretné átvenni a csomagot. A csomagok kiszállítására társaságunk időgaranciát nem vállal.
-Házhozszállítás és Postpontok esetén az utánvét összegét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudja fizetni.
-FoxPost, MPL Csomagautomatába szállítás estén kizárólag bankkártyával van lehetősége fizetni az utánvét összegét.
Maximum utánvét: 150 000 Ft.
A futár kétszer kísérli meg a csomagkézbesítését, amennyiben egyik alkalommal sem jár sikerrel, a küldemény visszakerül a kiszállítást végző partner raktárába.
Jelenleg ezeket a csomagokat a szállító partner nem tudja újra küldeni a címzett részére, így azokat a raktár visszaküldi a feladó számára, amennyiben továbbra is szeretné csomagját mihamarabb vegye fel a kapcsolatot webáruházunkkal az info@bemylux.hu email címen.
Az át nem vett csomagokról lejjebb olvashat
-A nyitókód ismeretében bárki átveheti a csomagot az automatából.
-Házhozszállítás esetén a futártól személyesen a címzett, a címhelyen tartózkodó családtagok, meghatalmazottak vehetik át a küldeményt.
Felhívjuk szíves figyelmüket arra, hogy a megrendelés átvételének a megtagadása nem jelenti a rendeléstől való elállási jog érvényesítést amely szerződésszegésnek minősül!
A 14 napos elállási jogot kizárólag az átvett csomagok esetében gyakorolhatja a vásárló.
Az át nem vett és visszaérkezett utánvétes csomagok esetében a BeMyLux.hu üzemeltetője, az alábbi költségeket terhelheti a vásárlóra abban az esetben is, ha a vásárlónak a szállítás „ingyenes” lett volna! : Oda-vissza szállítás költsége 1980 Ft +200 Ft csomagolási költség.
A rendelés lemondására a fuvardíj megtérítése nélkül a BeMyLux.hu webáruháztól kapott “A rendelése a mai napon a futárnak átadásra kerül” tartalmú e-mail kiküldéséig lehetséges. A rendelés lemondását írásban a megrendelés napján kell megtennie, a rendelésszám feltüntetésével az info@bemylux.hu címen, vagy telefonon(+36209512532).
Ammenyiben előre leegyeztetett, másodszorra is feladott kézbesítés után sem veszi át a címzett a megrendelését, ez esetben webáruházunknak nem áll módjában újból, a harmadik alkalommal is feladni utánvételes fizetési móddal a csomagot, ezután kizárólag előre fizetés esetén tudjuk feladnia megrendelt terméket.
Ezen ÁSZF szerinti feltétel alkalmazandó külön álló, korábban át nem vett rendelések esetén is, amikor a megrendelő nem is kereste a csomagját és nem is volt elérhető, ezúton is csak előre fizetéssel tud fizetni a jövőben és csak az első sikeres kézbesítés után tud majd következő alkalommal utánvéttel rendelni.
MPL szállítási módoknál ezen rendelkezésektől webáruházunk eltérhet, miszerint már egy sikertelen kézbesítés után is előre fizetés lehetséges.